В случае аннулирования оплаченного заказа до его выполнения денежные средства возвращаются покупателю.
При оплате через Сбербанк - сумма перечисленных средств возвращается банковским или почтовым переводом (по желанию покупателя).
Для этого необходимо прислать электронное письмо с приложением отсканированного документа, подтверждающего произведенную оплату.
При оплате пластиковой картой - сумма перечисленных средств будет возвращена на тот же счет, с которого производилась оплата.
Для этого необходимо прислать электронное письмо с указанием данных проведенной операции (эти данные содержатся в письме с подтверждением оплаты).